UPI, OTP மோசடிகள்: உங்கள் பணத்தைப் பாதுகாக்கும் 7 எளிய விதிகள்

சில வாரங்களுக்கு முன், ஒரு உறவினர் பதற்றத்துடன் என்னை அழைத்தார். “கஸ்டமர் கேர்” என்று சொல்லிக்கொண்ட ஒருவர், அவரது கணக்கு முடக்கப்படுவதைத் தடுக்க வேண்டும் என்று சொல்லி, அப்போதுதான் அவரது போனுக்கு வந்த ஒரு குறியீட்டைக் கேட்டிருக்கிறார். நல்லவேளையாக, அதைப் பகிர்வதற்கு முன் அவர் என்னை அழைத்தார். அந்தக் குறியீடு ஒரு OTP — அதைப் பகிர்ந்திருந்தால் அவரது கணக்கு காலியாகியிருக்கும்.

UPI இந்தியாவில் பணம் செலுத்துவதை அற்புதமாக எளிதாக்கியிருக்கிறது. ஆனால் அதே எளிமையை மோசடிக்காரர்களும் பயன்படுத்துகிறார்கள். நல்ல செய்தி என்னவென்றால், பெரும்பாலான மோசடிகள் உங்கள் போனை உடைத்து உள்ளே நுழைவதில்லை — நீங்களே கதவைத் திறக்கும்படி ஏமாற்றுகின்றன. சில எளிய விதிகள் தெரிந்தால், ஒவ்வொரு முறையும் அந்தக் கதவை மூடிவிடலாம்.

🔐 7 விதிகள்

1. உங்கள் UPI PIN பணம் செலுத்த மட்டுமே — பெறுவதற்கு ஒருபோதும் இல்லை

இதுவே மிக முக்கியமான விதி. பணம் பெறுவதற்கு நீங்கள் UPI PIN-ஐ உள்ளிட வேண்டிய அவசியமே இல்லை. “ரீஃபண்ட் பெற PIN-ஐ உள்ளிடுங்கள்” அல்லது “பரிசைப் பெற” என்று யாராவது சொன்னால், அது மோசடி. PIN-ஐ உள்ளிடுவது என்றால் எப்போதுமே உங்கள் கணக்கிலிருந்து பணம் வெளியேறுகிறது என்றுதான் அர்த்தம்.

2. OTP-ஐ யாருடனும் பகிராதீர்கள்

“வங்கி ஊழியர்” என்றாலும் சரி, “கஸ்டமர் கேர்” என்றாலும் சரி, “டெலிவரி ஏஜென்ட்” என்றாலும் சரி — வேண்டாம். உண்மையான வங்கிகள் அழைப்பிலோ SMS-இலோ WhatsApp-இலோ உங்கள் OTP, PIN, CVV அல்லது கடவுச்சொல்லை ஒருபோதும் கேட்பதில்லை.

3. ஒவ்வொரு “கலெக்ட் ரிக்வெஸ்ட்”டையும் கவனமாகப் படியுங்கள்

மோசடிக்காரர்கள், அவர்கள் உங்களுக்குப் பணம் அனுப்புவது போலத் தோன்றும் ஒரு கலெக்ட் ரிக்வெஸ்ட் (collect request) அனுப்புகிறார்கள். உங்கள் செயலி PIN கேட்டால், பணம் செலுத்துவது நீங்கள்தான். சந்தேகம் இருந்தால், நிராகரியுங்கள்.

4. QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்வதும் பணம் செலுத்தத்தான்

QR குறியீடு பணம் அனுப்பப் பயன்படுகிறது, பெறுவதற்கு அல்ல. ஆன்லைன் சந்தையில் ஒரு “வாங்குபவர்” பணம் பெற QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யச் சொன்னால், அங்கேயே நிறுத்துங்கள்.

5. யாராவது சொல்லும் செயலிகளை ஒருபோதும் நிறுவாதீர்கள்

திரைப் பகிர்வு (screen-sharing) அல்லது தொலைநிலை அணுகல் (remote-access) செயலிகள், ஒரு அந்நியர் உங்கள் போனைப் பார்க்கவும் — கட்டுப்படுத்தவும் — அனுமதிக்கின்றன. உங்கள் பிரச்சினையைத் தீர்க்க எந்த உண்மையான வங்கிக்கும் நிறுவனத்துக்கும் இது தேவையில்லை.

6. கஸ்டமர் கேர் எண்களை அதிகாரப்பூர்வ இணையதளங்களில் மட்டுமே தேடுங்கள்

போலி உதவி எண்கள் பெரும்பாலும் தேடல் முடிவுகளிலும் சமூக ஊடகங்களிலும் வைக்கப்படுகின்றன. உங்கள் கார்டு, பாஸ்புக் அல்லது அதிகாரப்பூர்வ செயலியில் அச்சிடப்பட்டுள்ள எண்ணையே பயன்படுத்துங்கள்.

7. அவசரப்படுத்துதல் ஒரு எச்சரிக்கை அடையாளம்

“10 நிமிடங்களில் உங்கள் கணக்கு முடக்கப்படும்.” “இன்றிரவு உங்கள் மின் இணைப்பு துண்டிக்கப்படும்.” “நீங்கள் பரிசு வென்றிருக்கிறீர்கள் — இப்போதே பெற்றுக்கொள்ளுங்கள்.” நீங்கள் யோசிக்காமல் இருக்க மோசடிக்காரர்கள் பதற்றத்தை உருவாக்குகிறார்கள். யாராவது உங்களை அவசரப்படுத்தினால், நிதானமாகுங்கள்.

“உண்மையான வங்கி உங்கள் PIN-ஐ வாங்க ஒருபோதும் அவசரப்படாது. திருடன் மட்டுமே அவசரப்படுவான்.”

🚨 ஏதாவது தவறு நடந்தால் — முதல் ஒரு மணி நேரத்தில் செயல்படுங்கள்

வேகம் முக்கியம். எவ்வளவு சீக்கிரம் புகார் செய்கிறீர்களோ, பணம் மேலும் நகர்வதற்கு முன் அதை முடக்கும் வாய்ப்பு அவ்வளவு அதிகம்.

• தேசிய சைபர் மோசடி உதவி எண் 1930-ஐ உடனே அழையுங்கள்; உங்களுக்குக் கிடைக்கும் ஒப்புகை எண்ணைக் குறித்து வையுங்கள்.
• தேசிய சைபர் குற்றப் புகார் தளமான cybercrime.gov.in-இல் புகார் செய்யுங்கள்; விவரங்களையும் ஸ்கிரீன்ஷாட்களையும் இணையுங்கள்.
• உங்கள் வங்கியை அழைத்து, உங்கள் கார்டு, UPI, நெட் பேங்கிங்கை முடக்கச் சொல்லி, ஒரு தகராறு (dispute) பதிவு செய்யுங்கள்.
• கட்டணம் வாங்கிக்கொண்டு உங்கள் பணத்தை “மீட்டுத் தருவதாக” வாக்களிக்கும் யாருக்கும் பணம் கொடுக்காதீர்கள் — அதிகாரப்பூர்வ நடைமுறை இலவசம்.

👨‍👩‍👧 இதை உங்கள் குடும்பத்துடன் பகிருங்கள்

நம்மை நாம் பாதுகாத்துக்கொள்கிறோம்; ஆனால் பெரும்பாலும் நம் பெற்றோரும் குழந்தைகளுமே இலக்காகிறார்கள். அவர்களுடன் ஐந்து நிமிடம் அமர்ந்து, முதல் இரண்டு விதிகளை மட்டும் விளக்குங்கள்: PIN பணம் செலுத்த மட்டுமே; OTP-ஐ ஒருபோதும் பகிர வேண்டாம். அந்த இரண்டு வரிகளே பெரும்பாலான மோசடிகளைத் தடுத்துவிடும்.

தொழில்நுட்பம் ஒரு வரம். சிறிது விழிப்புணர்வு அது வரமாகவே இருப்பதை உறுதிசெய்கிறது.